Lösungen · webofficeGASTRO
Marketing für Lokale. Ohne Agentur, ohne Tool-Wirrwarr.
Google, Instagram, Facebook, WhatsApp, E-Mail und SMS – ein Cockpit. Reichweite gewinnen, Stammgäste binden, Bewertungen beantworten.
Alle Kanäle. Eine Oberfläche.
Sie posten, antworten und werten aus, ohne zwischen sechs Tools zu springen.
Google-Bewertungen – Bewertungen lesen, beantworten, verwalten – direkt aus weboffice. Unbeantwortete Reviews sind sofort sichtbar.
Google Business Profile – Adresse, Öffnungszeiten und Fotos pflegen. Reichweite und Such-Insights inklusive.
Instagram & Facebook – Posts veröffentlichen – mit AI-Vorschlag für den Text und Wiederverwendung Ihrer Speisekarte-Fotos.
WhatsApp Business – Direkt mit Gästen chatten – Reservierungen, Sonderwünsche und Anfragen klären.
E-Mail-Kampagnen – Newsletter und Aktionen an Zielgruppen schicken – Stammgäste, neue Gäste, Geburtstagskinder.
SMS-Kampagnen – Kurze Aktionen oder Erinnerungen per SMS. Hohe Öffnungsrate, sofort sichtbar.
AI-Unterstützung beim Posten – Vorschläge für Post-Texte und Monatsplan – Sie passen an, das System schreibt.
Marketing-Cockpit
Eine Sicht auf alles, was draußen passiert.
Sie sehen offene Google-Bewertungen, ungelesene WhatsApp-Nachrichten, geplante Posts, laufende Kampagnen – auf einer Oberfläche. Ein Stammgast schreibt auf WhatsApp eine Reservierungsanfrage? Sie antworten. Eine neue 1-Stern-Bewertung? Sie sehen sie und reagieren. Der Tagesgericht-Post auf Instagram? Mit AI-Text-Vorschlag in 2 Minuten online.
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Antwort auf Bewertung
In Zahlen
6 Tools. Ein Cockpit.
Was Lokale sparen, die ihre Marketing-Kanäle in webofficeGASTRO bündeln.
Vorher / Nachher
Was sich konkret ändert.
Ein Marketing-Sonntag in 30 Minuten
Was vorher Stunden gebraucht hat.
Ihre wöchentliche Marketing-Routine – im Cockpit.
Bewertungen beantworten
Sie öffnen das Cockpit, sehen 5 neue Google-Bewertungen. Drei positive – kurze Danksagung. Eine Kritik – persönliche Antwort mit Lösungsvorschlag.
Tagesgericht-Post
Foto vom neuen Spargel-Menü, AI schlägt einen Text vor – Sie passen den Text an, planen den Post für Mittwoch 11:30. Fertig.
Cross-Post zum Wochenende
Aus dem Instagram-Post wird ein Facebook-Post mit etwas anderem Text. Beide Plattformen, ein Workflow.
Aktion an Stammgäste
Sie schreiben einen kurzen Newsletter zur Spargel-Woche. Zielgruppe "Stammgäste mit Geburtstag im Mai" wählen Sie aus dem System. 1.250 Empfänger.
Anfragen vom Wochenende
8 ungelesene Nachrichten – Reservierungsanfragen, Allergien, eine Geburtstagsfeier. Sie antworten in 5 Minuten. Reservierungen werden direkt im System angelegt.
Reichweite gecheckt
Google-Insights zeigt: 12 % mehr Suchanfragen als letzten Monat. Beste Suchbegriffe: "Spargel", "Wochenend-Brunch", "Kirchberg Restaurant". Eine Idee für die nächste Aktion.
Nein. Sie verbinden Ihre bestehenden Konten (Google Business Profile, Instagram, Facebook). Wir helfen beim Verbinden im Onboarding – meist geht das in 15 Minuten.
Sie verbinden ein WhatsApp-Business-Konto mit Ihrer Lokal-Nummer. Eingehende Nachrichten landen im Cockpit, mehrere Mitarbeiter:innen können antworten. Vorlagen für häufige Antworten (Reservierung, Öffnungszeiten, Allergien) sind hinterlegt.
Ja. Zielgruppen definieren Sie aus dem Gäste-Profil: Stammgäste, Wiederkehrende, Geburtstagskinder, "war seit 6 Monaten nicht da", "hat Allergien". Newsletter wird mit Anrede personalisiert verschickt.
Die AI schlägt Texte vor – Sie kontrollieren immer. Sie geben Stichworte oder ein Foto vor, die AI generiert Vorschläge in mehreren Stilen (lustig, nüchtern, einladend). Sie wählen, ändern oder schreiben selbst.
Ja. Pro E-Mail- und SMS-Kampagne sehen Sie Versand, Öffnungs- und Klickraten. Reichweite und Engagement von Posts sind in der Google- und Meta-Insights-Sektion sichtbar.
Häufige Fragen
Was Wirte uns am häufigsten fragen.
Können mehrere Mitarbeiter:innen aufs Cockpit zugreifen?
Können wir Aktionen am Vortag versenden?
Was passiert mit unseren bestehenden Newsletter-Abonnenten?
Müssen wir DSGVO-Einwilligungen pflegen?
Lust auf einen Marketing-Sonntag in 30 Minuten?
Lassen Sie uns Ihre Telefonnummer da – wir zeigen Ihnen Cockpit, AI-Posts und Bewertungs-Antworten in 20 Minuten an einem realen Beispiel.